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Datenschutz

  1. Datenschutz
  2. Einwilligung Bonitätsprüfung
  3. Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecke
  4. Sicherheit
  5. Gütesiegel
  6. Cookies
  7. SSL-Verschlüsselung
  8. Webtracking
  9. Social Plugins

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Datenschutz

Wir wissen Ihr dem Plus Online Shop entgegengebrachtes Vertrauen sehr zu schätzen. Auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten legen wir deshalb besonderen Wert.

Wir verwenden Ihre Daten nur im gesetzlichen Rahmen sowie aufgrund Ihrer Einwilligung. Dies betrifft insbesondere Daten im Zusammenhang mit der Entgegennahme und Erfüllung Ihrer Bestellungen (etwa Namen, Adresse, E-Mail Adresse, Informationen zu den bestellten Gegenständen, Daten zum Bestell- und Zahlungsverhalten) sowie um andere Daten, die Sie uns freiwillig, etwa im Rahmen der Bestellung von Newslettern oder der Teilnahme an Gewinnspielen, zur Verfügung stellen.

Alle personenbezogenen Daten werden durch die NeS GmbH vertraulich behandelt. Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telemediengesetz.

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Einwilligung Bonitätsprüfung

Bei Zahlung auf Rechnung besteht für uns ein finanzielles Ausfallrisiko, daher beauftragen wir nachdem Sie den Antrag Kauf auf Rechnung gestellt haben Dienstleister mit der Prüfung Ihrer Bonität. Bei negativen Resultat behält sich die NeS GmbH vor, die gewählte Zahlform zu verweigern.

Daher sehen wir bei Wahl der Zahlungsart Kauf auf Rechnung im Rahmen unseres Bestellprozesses im Plus Online-Shop folgende Einwilligungserklärung(en) vor:

Ich willige ein, dass die UNIVERSUM Payment Solution GmbH, Hanauer Landstraße 164, 60314 Frankfurt am Main („UNIVERSUM“), von plus.de (Nes GmbH) Daten über meine Beantragung, Aufnahme und Beendigung des Vertrages mit plus.de (NeS GmbH) zur Übernahme einer Zahlungsgarantie erhält. Des Weiteren willige ich ein, dass UNIVERSUM Payment Solution GmbH der SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, die Daten meiner Beantragung übermittelt und von dieser Auskünfte über mich erhält.

Soweit die UNIVERSUM Payment Solution GmbH im Rahmen des Eintritts eines Zahlungsgarantiefalls von plus.de die gegen mich bestehenden fälligen Forderungen übernimmt, wird die UNIVERSUM Payment Solution GmbH der SCHUFA auch Daten über diese Forderungen übermitteln. Dies ist nach dem Bundesdatenschutzgesetz (§ 28a Absatz 1 Satz 1) zulässig, wenn ich die geschuldete Leistung trotz Fälligkeit nicht erbracht habe, die Übermittlung zur Wahrung berechtigter Interessen der Firma oder Dritter erforderlich ist und

  • die Forderung vollstreckbar ist oder ich die Forderung ausdrücklich anerkannt habe oder
  • ich nach Eintritt der Fälligkeit der Forderung mindestens zweimal schriftlich gemahnt worden bin, die UNIVERSUM Payment Solution GmbH mich rechtzeitig, jedoch frühestens bei der ersten Mahnung, über die bevorstehende Übermittlung nach mindestens vier Wochen unterrichtet hat und ich die Forderung nicht bestritten habe oder
  • das der Forderung zugrundeliegende Vertragsverhältnis aufgrund von Zahlungsrückständen von plus.de fristlos gekündigt werden kann und die UNIVERSUM Payment Solution GmbH mich über die bevorstehende Übermittlung unterrichtet hat.

Darüber hinaus wird die UNIVERSUM Payment Solution GmbH der SCHUFA auch Daten über sonstiges nichtvertragsgemäßes Verhalten (z.B. betrügerisches oder sonstiges missbräuchliches Verhalten) übermitteln. Diese Meldungen dürfen nach dem Bundesdatenschutzgesetz (§ 28 Absatz 2) nur erfolgen, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen der UNIVERSUM Payment Solution GmbH oder Dritter erforderlich ist und kein Grund zu der Annahme besteht, dass das schutzwürdige Interesse des Betroffenen an dem Ausschluss der Übermittlung überwiegt. Zur Entscheidung im Rahmen der Antragsprüfung können neben UNIVERSUM-internen Kriterien auch Identitäts- und Bonitätsinformationen von folgenden Auskunfteien einbezogen werden:

- UNIVERSUM Business GmbH, Hanauer Landstraße 164, 60314 Frankfurt
- CRIF BÜRGEL GmbH, Radlkoferstraße 2, 81373 München
- Schufa Holding AG, Postfach 56 40, 30056 Hannover
- Bisnode Austria Holding GmbH, Geiselbergstraße 17, A-1110 Wien
- Bisnode D&B Schweiz AG, Grossmattstraße 9, CH-8902 Urdorf
- Infoscore Consumer Data GmbH, Carl-Bertelsmann-Straße 270, 33311 Gütersloh
- REGIS24 GmbH, Wallstraße 58, 10179 Berlin

Die SCHUFA speichert und nutzt die erhaltenen Daten. Die Nutzung umfasst auch die Errechnung eines Wahrscheinlichkeitswertes auf Grundlage des SCHUFA-Datenbestandes zur Beurteilung des Kreditrisikos (Score). Hierbei werden auch Anschriftendaten in den Grenzen von § 28b Nr. 3 BDSG mitberücksichtigt. Die erhaltenen Daten übermittelt sie an ihre Vertragspartner im Europäischen Wirtschaftsraum und der Schweiz, um diesen Informationen zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben. Vertragspartner der SCHUFA sind Unternehmen, die aufgrund von Leistungen oder Lieferung finanzielle Ausfallrisiken tragen (insbesondere Kreditinstitute sowie Kreditkarten und Leasinggesellschaften, aber auch etwa Vermietungs-, Handels-, Telekommunikations-, Energieversorgungs-, Versicherungs- und Inkassounternehmen). Die SCHUFA stellt personenbezogene Daten nur zur Verfügung, wenn ein berechtigtes Interesse hieran im Einzelfall glaubhaft dargelegt wurde und die Übermittlung nach Abwägung aller Interessen zulässig ist. Daher kann der Umfang der jeweils zur Verfügung gestellten Daten nach Art der Vertragspartner unterschiedlich sein. Darüber hinaus nutzt die SCHUFA die Daten zur Prüfung der Identität und des Alters von Personen auf Anfrage ihrer Vertragspartner, die beispielsweise Dienstleistungen im Internet anbieten.

Ich kann Auskunft bei der SCHUFA über die mich betreffenden gespeicherten Daten erhalten. Weitere Informationen über das SCHUFA-Auskunfts- und Score-Verfahren sind unter www.meineschufa.de abrufbar. Die postalische Adresse der SCHUFA lautet:

SCHUFA Holding AG, Privatkunden ServiceCenter, Postfach 103441, 50474 Köln

Diese Einwilligung(en) können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine Mitteilung (z. B. E-Mail, Fax, Brief, Telefon) an die NeS GmbH reicht hierfür aus; aktuelle Kontaktdaten der NeS GmbH finden Sie jeweils im Impressum des Online-Shops unter http://www.plus.de. Wir weisen darauf hin, dass Ihnen im Falle eines Widerrufs gegebenenfalls nur die Zahlungsarten Vorkasse, Kreditkarte, PayPal und Sofortüberweisung zur Verfügung stehen.

 

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Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken

Neben der Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellung nutzen wir Ihre Daten auch für eigene werbliche Zwecke, etwa um Sie auf bestimmte Marketingaktionen hinzuweisen oder Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zu empfehlen.

Mit Ihrer Zustimmung zu diesen Datenschutzbestimmungen erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten von uns für eigene Werbezwecke erhoben, gespeichert und verarbeitet werden sowie für die konkrete Umsetzung eigener Werbezwecke (etwa der Versendung von E-Mails bei Erfüllung der gesetzlichen Voraussetzungen) an Dritte übermittelt werden.

Der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke können Sie jederzeit insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Eine Mitteilung an die nachfolgend genannten Adressen oder die nachfolgend genannte Telefonnummer reicht hierfür aus.

Newsletter

In regelmäßigen Abständen (maximal täglich) versenden wir verschiedene Newsletter, um etwa über eigene und fremde Produkte und Dienstleistungen, bestimmte Aktionen oder befreundete Unternehmen zu berichten. Unsere Newsletter erhalten nur Kunden, die sich hierfür ausdrücklich angemeldet haben. Um dies sicherzustellen, verwenden wir das sogenannte Double Opt-In-Verfahren. Hierbei muss der Interessent für einen Newsletter zunächst seine eMail-Adresse bei Plus Online registrieren und dies nochmals über einen per eMail zugeschickten Bestätigungslink bestätigen.

Sollten Sie zu einem späteren Zeitpunkt keinen Newsletter mehr erhalten wollen, können Sie uns dies jederzeit mit Wirkung für die Zukunft mitteilen. Wir werden den Newsletterversand an Sie sodann einstellen. Der Widerspruch kann dabei an die unten dargestellte Kontaktmöglichkeit erfolgen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Weiterhin enthält jeder Newsletter am Ende der E-Mail einen Abmelde-Link über den Sie diesen ebenfalls abbestellen können.

Newsletterdaten wie E-Mail-Adresse, IP-Adresse sowie die freiwilligen Daten wie Anrede, Name, Vorname, PLZ und Ort und Geburtsdatum werden an unseren Dienstleister Optivo übermittelt, der in unserem Auftrag die Daten speichert sowie für die Versendung von Newslettern beauftragt ist, jedoch diese Daten nicht Dritten übermittelt bzw. nicht weitergibt.

Weiterhin versenden wir Warenkorb-Erinnerungsemails, sofern der Bestellvorgang auf der Bestellübersichtsseite nicht abgeschlossen wurde. Hiermit möchten wir Sie über den nicht abgeschlossenen Bestellvorgang informieren und die Möglichkeit bieten, den abgebrochenen Bestellvorgang bequem fortzusetzen und abzuschliessen.

Empfehlungsemails

Unabhängig von einer Anmeldung für den Newsletter versenden wir in unregelmäßigen Abständen Empfehlungen über eigene Produkte oder Dienstleistungen per E-Mail zu, sofern Sie bereits im Rahmen früherer Bestellungen ähnliche Produkte oder Dienstleistungen bezogen haben (Empfehlungs E-Mails). Hiermit möchten wir Sie über Produkte und Dienstleistungen informieren, die für Sie interessant sein könnten. Selbstverständlich halten wir uns auch hierbei streng an die gesetzlichen Vorgaben.

Möchten Sie keine Empfehlungsemails (mehr) erhalten, können Sie uns dies jederzeit mitteilen und der Zusendung widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Eine Mitteilung an die unten genannte Kontaktmöglichkeit genügt. Weiterhin enthält jede Empfehlungsemail am Ende einen Abmelde-Link über den Sie diese ebenfalls abbestellen können.

Warenkorb-Erinnerungsemails

Für unsere Bestandskunden versenden wir Warenkorb-Erinnerungsemails, sofern ein angemeldeter Bestandskunde den Kauf auf der Bestellübersichtsseite nicht abschliesst. Hiermit möchten wir Sie über den nicht abgeschlossenen Bestellvorgang informieren und die Möglichkeit geben den abgebrochenen Bestellvorgang bequem fortzusetzen.

Sie können der Zusendung von Warenkorb-Erinnerungsemails jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Eine Mitteilung an die unten genannte Kontaktmöglichkeit genügt.

Bewertungsanfrage

Daten Ihrer Bestellung wie E-Mail-Adresse und Produkt übermitteln wir an unser Partnerunternehmen Ekomi Ltd, Markgrafenstraße 11
10969 Berlin, das in unserem Auftrag für Sie eine Produktbewertung ermöglicht und im Anschluss die Daten wieder löscht. Hierbei erhalten Sie im Anschluss an Ihren Kauf im Plus Online Shop eine E-Mail mit einem Link, der zur Abgabe einer Bewertung des Plus Online Shops führt.
Sie können der Zusendung von Bewertungsaufforderungsemails jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Eine Mitteilung an die unten genannte Kontaktmöglichkeit genügt.

Datenerhebung

Ihre für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten wie E-Mail-Adresse, Name, Vorname, Adresse, abweichende Lieferadresse, IP-Adresse, Tel.Nr. (zur Kontaktaufnahme durch den Spediteur) sowie Zahlungsdaten wie z.B. Bankverbindung werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an Dritte (Logistiker) bzw. an Unternehmen mit der Durchführung der Auslieferung Ihrer Ware weitergegeben. Die Übertragung der Daten erfolgt in Abhängigkeit des verwendeten Browsers mit einer von 128bit bis 256bit AES-Verschlüsselung.

Darüber hinaus werden wir Ihre persönlichen Daten für eigene Marketingaktionen wie Newsletter erfragen und verwenden. Newsletterdaten wie E-Mail-Adresse, IP-Adresse sowie die freiwilligen Daten wie Anrede, Name, Vorname und Geburtsdatum werden an unseren Dienstleister Optivo übermittelt, der in unserem Auftrag die Daten speichert sowie für die Versendung von Newslettern beauftragt ist, jedoch diese Daten nicht Dritten übermittelt bzw. nicht weitergibt. Daten Ihrer Bestellung wie E-Mail-Adresse und Produkt übermitteln wir an unser Partnerunternehmen Ekomi, die in unserem Auftrag für Sie eine Produktbewertung ermöglichen und im Anschluss die Daten wieder löschen.

Darüber hinaus bieten wir folgende Serviceleistungen für unsere Kunden an:

  • Zusendung Newslettern mit aktuellen Angeboten
  • Registrierung als Gast- oder Stammkunde (Stammkunden erhalten ein Kundenkonto)
  • Teilnahme an einem Gewinnspiel
  • Personalisierung unserer Site sowie unserer Newsletter
  • Überprüfung Ihrer Bonität, um Ihnen alle für Sie vorteilhaften Zahlungsarten anbieten zu können

Weiterhin erheben wir die nachstehend genannten Daten bei Gewinnspielen und Newslettern, die die NeS GmbH durchführt: Ihre E-Mail-Adresse, Anrede, Name, Vorname, PLZ, Ort, Geburtsdatum, IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Registrierung. Diese Daten werden nicht weitergegeben und nach Beendigung des Gewinnspiels bzw. der Beendigung des Newsletterabonnements wieder gelöscht.

Sollten Sie sich später dafür entscheiden, die Leistungen nicht mehr in Anspruch nehmen zu wollen, können Sie jederzeit widersprechen (s. weiter unten).

Widerruf

Sie können der Nutzung, Verarbeitung bzw. Übermittlung Ihrer Daten wie Vorname, Name, Adresse, E-Mail-Adresse zu Marketingzwecken jederzeit durch Mitteilung an die nachfolgend genannten Adressen oder die nachfolgend genannte Telefonnummer widersprechen. Sie haben das Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Möchten Sie eine Auskunft über die gespeicherten Daten erhalten oder Ihr Kundenkonto löschen lassen, so ist dies schriftlich, per E-Mail oder per Telefon möglich:

NeS GmbH

Postfach 10 15 54
45415 Mülheim an der Ruhr
Deutschland
0208 882290 (Montag bis Freitag: 8.00h - 20.00h; Samstag: 10.00h - 18.00h).

service@plus.de
http://www.plus.de

Wir werden dann die Zusendung von Werbemitteln unverzüglich einstellen und Ihre Daten nicht für Marketingzwecke auswerten.

Gerne beantworten wir Ihre Fragen zu unseren Datenschutzbestimmungen und freuen uns insbesondere, wenn Sie uns Ihre Anregungen zum Datenschutz mitteilen. Bitte verwenden Sie hierfür die nachfolgende E-Mail-Adresse unseres Datenschutzbeauftragten:

datenschutz@plus.de
Christoph Schiermeyer / Datenschutzbeauftragter

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Sicherheit

Die Sicherheit und streng vertrauliche Behandlung Ihrer Daten steht bei uns an erster Stelle! Aus diesem Grunde nutzen wir zum Schutz Ihrer Daten ausschließlich modernste Sicherheitsstandards.

Im Interesse einer umfassenden Sicherheit speichern wir Zahlungsdaten nicht ab. Sie sind daher später nicht mehr einsehbar.

Mehrere spezialisierte Teams arbeiten Tag für Tag mit größter Sorgfalt daran, Ihnen höchste Sicherheitsstandards auf unserer Website - bei gleichbleibend schneller und einfacher Navigation auf der Webseite - zu bieten.

Externe Links auf unseren Webseiten

Zu Ihrer optimalen Information finden Sie auf unseren Webseiten auch Links, die auf Seiten Dritter verweisen. Soweit solche Links nicht offensichtlich erkennbar sind, weisen wir Sie darauf hin, dass es sich um einen externen Link handelt. Plus.de hat keinerlei Einfluss auf den Inhalt und die Gestaltung von Seiten anderer Anbieter. Unsere Datenschutzerklärung gilt dort nicht.

Organisatorische Vorkehrungen zum Schutz der Kundendaten:

Um gespeicherte Kundendaten ansehen, bearbeiten oder löschen zu können, benötigen alle Nutzer einen Benutzernamen und ein Kennwort für ihre Anmeldung. Die Kombination aus Benutzername und Kennwort ist einmalig und so können andere Kunden oder Nutzer nicht auf persönliche Kundendaten zugreifen. In der Datenbank werden alle Kundenkennwörter verschlüsselt abgelegt und können so auch nicht von Mitarbeitern, die mit der Abwicklung Ihrer Bestellung oder mit der Beantwortung von Kundenanfragen betraut sind (wie beispielsweise unser Service Center) eingesehen werden.

Technische Vorkehrungen zum Schutz der Kundendaten:

Plus.de setzt zur sicheren Übertragung Ihrer Kundendaten die Sicherheitsprotokolle "Secure Sockets Layer" (SSL) in Verbindung mit Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS) ein. SSL ist ein Verschlüsselungsprotokoll für Datenübertragungen im Internet und HTTPS ein Netzwerkprotokoll, das eine gesicherte HTTP-Verbindung zwischen Rechnern ermöglicht. Dies garantiert ein signiertes Serverzertifikat (Thawte Server CA). So sind Ihre Daten bei der Übertragung an uns über das Internet bestmöglich vor Missbrauch geschützt.

Die Verschlüsselung ist für Sie durch das Kürzel https:// in Ihrem Browser bzw. der Anzeige eines geschlossenen Vorhängeschlosses in der unteren Leiste Ihres Browsers erkennbar.

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Gütesiegel

Geprüfte Leistung - Sicherheit und Qualität haben oberste Priorität!

Deshalb lassen wir uns regelmäßig von unabhängigen und renommierten Institutionen prüfen. Sie bestätigen: Ihr Einkauf bei Plus.de ist rundum sicher. Mit größter Sorgfalt werden Ihre Bestellung und Ihre personenbezogenen Daten behandelt.

Der TÜV Süd und der Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. (bvh) haben Plus.de mit ihrem Gütesiegel ausgezeichnet. Mehr Informationen zum Siegel des TÜV SÜD finden Sie hier.

Der TÜV SÜD hat den Plus Online Shop in einem ausführlichen Verfahren überprüft, um sich von der Einhaltung der Prüfkriterien zu überzeugen. Neben einer fundierten Online-Bewertung wurde auch eine Prüfung beim Online-Anbieter vor Ort durchgeführt, um ein hohes Maß an Transparenz zu gewährleisten.
Mit geprüfter Qualität, Sicherheit und Transparenz ist www.plus.de in hohem Maße vertrauenswürdig.

ehi-logo

Dieses Zertifikat bestätigt, dass der Shop erfolgreich zertifiziert wurde und autorisiert ist, das Gütesiegel im Shop zu führen. Die Zertifizierung gewährleistet insbesondere

  • einen transparenten Bestellvorgang
  • vollständige Informationen über Kosten, Kaufvertrag, Lieferung etc.
  • Schutz der persönlichen Daten
  • neutrales Beschwerdeverfahren durch die Zertifizierungsstelle.

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Cookies

Plus nutzt Cookies, um Ihnen Ihr Einkaufserlebnis bei Plus so komfortabel wie möglich zu gestalten. In unseren Cookies werden außer Ihrem Vornamen und Namen für die Anzeige im Miniwarenkorb, dass Sie eingeloggt sind, keinerlei personenbezogene Daten gespeichert!

Ein Cookie bezeichnet Informationen, die ein Webserver zu einem Browser sendet, die der Browser wiederum bei späteren Zugriffen auf denselben Webserver zurücksendet (so genannter "Browser- oder Session-Cookie"). Mithilfe von Cookies ist es möglich, Information zwischen Website-Aufrufen zu speichern und erlauben es einem (Online-Shop-) Server, den Browser des Besuchers und damit den Besucher selbst wieder zu erkennen bzw. über eine Sitzung hinweg erkannt zu bleiben.

Ein Cookie kann nur Informationen enthalten, die der Website-Anbieter selbst an den Benutzer sendet; private Daten des Benutzers lassen sich damit nicht auslesen. Unsere Cookies sind demnach auch nicht "gefährlich", wie sie in der öffentlichen Diskussion oftmals dargestellt werden. Wir versichern Ihnen, dass unsere Cookies beispielsweise keine Viren übertragen oder keine Festplatteninhalte mit persönlichen Daten in Erfahrung bringen können und Cookies können auch nicht unbemerkt E-Mails versenden. Sie können auch keine Festplatten löschen. Bitte beachten Sie auch, dass Cookies nur vom Erzeuger der Cookies wieder abgerufen werden können. Das heißt, kein Dritter kann Cookies auf der Kunden-Festplatte einsehen und nur der Webserver, der ein Cookie an den Kunden-Browser versendet, kann diesen Cookie auch wieder abrufen.

Cookies von Plus

Beim Besuch unserer Website kann sich unser Server so die Inhalte Ihres Warenkorbs und Ihren Loginstatus für die Dauer Ihres Besuchs bei www.plus.de merken und Sie bekommen unseren virtuellen Kassenzettel bzw. "Mini-Warenkorb" angezeigt (Anzahl Artikel und aktueller Einkaufswert). Diese Services sind nur durch den Einsatz von Cookies möglich. Sie werden nach Verlassen der Website sofort wieder gelöscht. Darüber hinaus verwendet der Plus Online Shop auch Cookies, die über die Session hinaus eingesetzt werden (so genannte "sessionübergreifende Cookies"). Diese enthalten keinerlei personenbezogene Daten (wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder ähnliches), sondern wir speichern hier nur die Anzahl Ihrer Besuche und Bestellungen, um über das Besucherverhalten auf unserer Website unsere Angebote und Services laufend zu erweitern und zu verbessern. Diese Cookies werden für maximal 24 Monate nach Ihrem letzten Besuch auf Ihrem Rechner gespeichert.

Cookies von Partnerunternehmen

Die NeS GmbH arbeitet mit Werbepartnern zusammen, die dabei helfen sollen, das Internetangebot der Webseite www.plus.de für den Besucher interessanter zu gestalten. Bei einem Besuch von www.plus.de werden auch Cookies von Partnerunternehmen auf der lokalen Festplatte bzw. Speichermedium unserer Kunden gespeichert. Wir unterscheiden hier zwischen temporären und permanenten Cookies, die sich nach Ablauf der vorgegebenen Zeit selbstständig wieder löschen. Die Cookies unserer Partnerunternehmen enthalten keine personenbezogenen Daten, sondern beispielsweise Daten, welche Produkte gesucht, angesehen bzw. gekauft wurden. Üblicherweise werden darüber hinaus von einigen Werbepartnern Informationen erfasst, die Aufschluss darüber bringen, welche Seiten zuvor besucht wurden oder für welche Produkte Sie sich interessiert haben, um so bestmögliche Produktempfehlungen anzuzeigen, die den Interessen unserer Besucher weitgehend entsprechen. Diese Daten werden und können nicht mit Ihren personenbezogenen Daten zusammengeführt werden. Auf plus.de werden darüber hinaus Cookies von unseren Partnerseiten (externe Seiten) gesetzt wie z.B. klarmobil.de, buecher.de, cewe Photoservice, jedoch nur dann, wenn Sie unsere Seiten durch einen entsprechenden Link auf die Partnerseiten verlassen. Auf Cookies der externen Partnerseiten sowie deren Lebensdauer hat plus.de keinen Einfluss.

Wenn Sie noch unsicher sind, ob Sie unsere Cookies akzeptieren sollen, schicken Sie uns gerne eine E-Mail an datenschutz@plus.de. wir sind davon überzeugt, dass wir Ihnen Ihre Bedenken nehmen können. Sie können natürlich auch Ihren Umgang mit Cookies gezielt steuern. Die Hilfe-Funktion in der Menüleiste der meisten Webbrowser erklärt Ihnen, wie Sie Ihren Browser davon abhalten, neue Cookies zu akzeptieren, wie Sie Ihren Browser darauf hinweisen lassen, wenn Sie einen neuen Cookie erhalten oder auch wie Sie sämtliche bereits erhaltenen Cookies löschen und für alle weiteren sperren können.

Das Verfahren hierzu ist von Browser zu Browser unterschiedlich. Nachfolgend führen wir auf, wie dies beim Microsoft Internet Explorer sowie im Firefox funktioniert.

Microsoft Internet Explorer

Wählen Sie im Menü "Extra" den Punkt "Internet Optionen". Klicken Sie auf den Reiter "Datenschutz". Nun können Sie einstellen, ob Cookies angenommen, selektiert oder abgelehnt werden sollen. Mit "OK" bestätigen Sie Ihre Einstellung.

Firefox

Wählen Sie im Menü "Einstellungen" den Punkt "Datenschutz". Nun können Sie einstellen, ob Cookies angenommen, selektiert oder abgelehnt werden sollen. Mit "OK" bestätigen Sie Ihre Einstellung.

Google Chrome

Wählen Sie im Menü „Einstellungen“ den Punkt „Erweiterte Einstellungen anzeigen“. Klicken Sie im Reiter „Datenschutz“ auf „Inhaltseinstellungen“. Nun können Sie einstellen, ob Cookies angenommen, selektiert oder abgelehnt werden sollen. Mit "Fertig" bestätigen Sie Ihre Einstellung.

Safari

Wählen Sie im Menü „Einstellungen“ in der Funktionsliste (graues Zahnrad in der oberen, rechten Ecke) den Punkt „Privatsphäre“. Nun können Sie einstellen, ob Cookies angenommen, selektiert oder abgelehnt werden sollen. Weitere Informationen erhalten Sie auf „Hilfe (?)“.
Wenn Sie mehr über die Cookies erfahren möchten, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, dann klicken Sie auf „Cookies anzeigen“.
Mit "OK" bestätigen Sie Ihre Einstellung.

Um alle Funktionen und Services rund um www.plus.de uneingeschränkt nutzen zu können, empfehlen wir Ihnen jedoch, den Empfang von Cookies eingeschaltet zu lassen. Für den Bestellprozess im Plus Online-Shop müssen Cookies vom Browser akzeptiert werden.

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SSL-Verschlüsselung

Wir benutzen das SSL-Verfahren (Secure Socket Layer). Dadurch werden alle persönlichen Daten, die Sie an uns senden verschlüsselt und können nicht mehr von anderen eingesehen werden. Die Übertragung der Daten erfolgt in Abhängigkeit des verwendeten Browsers mit einer von 128bit bis 256bit AES-Verschlüsselung. Je nach verwendetem Browser können auch andere symmetrische Verfahren als das AES zur Verwendung kommen wie RC4 bzw. 3DES.

Wenn Ihr Browser SSL unterstützt, wird jede Transaktion sicherheitsrelevanter Daten durch diese Funktion geschützt. Die meisten Browser zeigen Ihnen mit einer Mitteilung oder mit einem Icon (zum Beispiel Sicherheitsschloss am unteren Rand des Fensters) an, ob das Sicherheitsprotokoll unterstützt wird. Für weitere Informationen rufen Sie bitte die Hilfefunktion in Ihrem Browser auf.

Der wichtigste Schutz ist aber Ihr eigenes Passwort. Geben Sie es niemals an andere Personen weiter und vermeiden Sie die Zugänglichkeit. Selbstverständlich halten wir uns an die geltenden Datenschutzbestimmungen und Gesetzesvorgaben. Ihre angegebenen Daten werden nur zur Abwicklung von Bestellungen und der ständigen Verbesserung unseres Services verwendet und ohne Ihre Einwilligung niemals an Dritte weitergegeben. Weitere Details entnehmen Sie bitte unseren AGB.

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Webtracking

Neben Cookies nutzt plus.de auch Webanalysetools Dritter (z.B. Sitestat, ein Angebot von NedStat sowie vergleichbare Webanalysedienste), für die nutzerorientierte Gestaltung von Webangeboten. Hierzu setzen die Webanalysedienste auch Cookies ein. Es wird ausschliesslich anonym das Klickverhalten der Besucher erfasst (z.B. angesehene Produkte, Kategorien, Warenkorbeinträge). Die Auswertung und Aufbereitung dieser Daten erfolgt sowohl in Staaten der EU- als auch in Staaten, die nicht der EU angehören (NedStat in den Niederlanden). Die Webanalysedienste werden die übertragenen Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die plus.de zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch werden die Webanalysedienste diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag der Webanalysedienste verarbeiten. Die Webanalysedienste werden in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Webanalysedienste in Verbindung bringen. plus.de erhält ausschließlich Auswertungen ohne Personenbezug.

Digital Analytics (DA) der Firma ComScore

  • Web Tags
    DA sammelt Daten primär über die Verwendung von Web Tags. Bei einem Web Tag handelt es sich um einen Code, der von Website-Betreibern auf deren Websites platziert wird und der Informationen über allgemeine Besuchsmuster sammelt. Web Tags werden im Allgemeinen von Unternehmen im Internet verwendet, um Erkenntnisse über die Besuche ihrer Website zu erhalten.
  • Cookies
    Darüber hinaus setzt der DA Web Tag ein Cookie ein. Bei einem Cookie handelt es sich um eine kleine Datendatei, die oft einen kleinen Identifikator enthält, der von einer Website aus an Ihren Webbrowser gesendet und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. DA verwendet eine Kombination aus Web Tags und Cookies und unterstützt Websites so dabei, Benutzer zu zählen, die die Seite oder verschiedene Teile einer Seite besucht haben. DA fordert, dass jede Website, die Web Tags verwendet, einen Hinweis enthalten muss, wie diese Tags für das Sammeln anonymer Besucherdaten verwendet werden und es muss deutlich gemacht werden, welche Auswahlmöglichkeiten der Benutzer bezüglich der gesammelten Daten hat. Sie können sich von der Teilnahme an DA Web Tagging-Marktforschung abmelden, indem Sie hier klicken
    Zusätzliche Information zu DA Cookies: dieser enthält lediglich eine eindeutige Nummer. Das Cookie kann ausschließlich dazu genutzt werden, Sie auf unseren Internetseiten wiederzuerkennen, nicht jedoch auf Internetseiten Dritter (einschließlich DA). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies abgelehnt werden, dass Sie über neue Cookies informiert werden oder dass Cookies nach dem Seitenbesuch gelöscht werden. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Dokumentation Ihres Browsers.
  • Google Analytics

    Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

    Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert.
    Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „anonymizeIp“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

    Google Retargeting

    Diese Website verwendet im Internet Retargeting-Technologie. Diese ermöglicht es, auf Websites unserer Partner gezielt jene Internet User mit Werbung anzusprechen, die sich bereits für unseren Shop und unsere Produkte interessiert haben. Aus Studien wissen wir, dass die Einblendung personalisierter, interessenbezogener Werbung für den Internet User interessanter ist als Werbung, die keinen solchen persönlichen Bezug hat. Die Einblendung der Werbemittel erfolgt beim Retargeting auf der Basis einer Cookie-basierten Analyse des vorherigen Nutzerverhaltens. Selbstverständlich werden auch hierbei keine personenbezogenen Daten gespeichert und ebenso selbstverständlich erfolgt die Verwendung der Retargeting-Technologie unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.

    plus.de arbeitet dabei mit der auf Retargeting-Technologie spezialisierten Firma Google zusammen. Auf dieser Website werden durch sog. Retargeting-Technologien von Google (im Folgenden „Anbieter“ genannt) Informationen über das Surfverhalten der Websitebesucher zu Werbezwecken in anonymisierter Form gesammelt und in „Cookie“-Textdateien auf Ihrem Computer gespeichert. Der Anbieter analysiert anhand eines Algorithmus das Surfverhalten. Anschließend können gezielte Produktempfehlungen als für Sie interessante, personalisierte Werbebanner auf anderen Websites angezeigt werden. In keinem Fall können diese Daten dazu verwendet werden, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren.

    Sofern Sie trotzdem keine personalisierten Werbebanner von plus.de mehr angezeigt bekommen wollen, können Sie dieser Datenerhebung und -speicherung für die Zukunft widersprechen. Mit einem Klick auf das in jedem Werbebanner angezeigte Symbol/Schaltfläche (z.B. „i“) gelangen Sie auf die jeweilige Website des Anbieters. Dort wird Ihnen die Systematik der Retargeting-Technologie nochmals erläutert und die Möglichkeit des Austragens („Opt-out“) angeboten. Wenn Sie sich beim Anbieter austragen, wird ein sog. „Opt-out“-Cookie auf Ihrem Computer gespeichert, der die Anzeige der Werbebanner des Anbieters zukünftig verhindert. Bitte beachten Sie, dass dieses Austragen nur von Ihrem Computer aus erfolgen kann, wenn Sie zukünftig keine personalisierten Werbebanner von plus.de mehr angezeigt bekommen wollen. Auch dürfen die jeweiligen „Opt-out“-Cookies nicht von Ihrem Computer gelöscht werden.

    Google Adsense

    Diese Website benutzt Google AdSense, einen Dienst zum Einbinden von Werbeanzeigen der Google Inc. ("Google"). Google AdSense verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglicht. Google AdSense verwendet auch so genannte Web Beacons (unsichtbare Grafiken). Durch diese Web Beacons können Informationen wie der Besucherverkehr auf diesen Seiten ausgewertet werden.
    Die durch Cookies und Web Beacons erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) und Auslieferung von Werbeformaten werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Diese Informationen können von Google an Vertragspartner von Google weiter gegeben werden. Google wird Ihre IP-Adresse jedoch nicht mit anderen von Ihnen gespeicherten Daten zusammenführen.
    Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen unserer Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google, in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck, einverstanden.

    Re-Targeting

    Diese Website verwendet im Internet Retargeting-Technologie. Diese ermöglicht es, auf Websites unserer Partner gezielt jene Internet User mit Werbung anzusprechen, die sich bereits für unseren Shop und unsere Produkte interessiert haben. Aus Studien wissen wir, dass die Einblendung personalisierter, interessenbezogener Werbung für den Internet User interessanter ist als Werbung, die keinen solchen persönlichen Bezug hat. Die Einblendung der Werbemittel erfolgt beim Retargeting auf der Basis einer Cookie-basierten Analyse des vorherigen Nutzerverhaltens. Selbstverständlich werden auch hierbei keine personenbezogenen Daten gespeichert und ebenso selbstverständlich erfolgt die Verwendung der Retargeting-Technologie unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.
    Plus.de arbeitet dabei mit der auf Retargeting-Technologie spezialisierten Firma Kupona zusammen. Auf dieser Website werden durch sog. Retargeting-Technologien der Criteo GmbH, KUPONA GmbH, (im Folgenden „Anbieter“ genannt) Informationen über das Surfverhalten der Websitebesucher zu Werbezwecken in anonymisierter Form gesammelt und in „Cookie“-Textdateien auf Ihrem Computer gespeichert. Der Anbieter analysiert anhand eines Algorithmus das Surfverhalten. Anschließend können gezielte Produktempfehlungen als für Sie interessante personalisierte Werbebanner auf anderen Websites angezeigt werden. In keinem Fall können diese Daten dazu verwendet werden, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren.
    Sofern Sie trotzdem keine personalisierten Werbebanner von Plus.de mehr angezeigt bekommen wollen, können Sie dieser Datenerhebung und -speicherung für die Zukunft widersprechen. Mit einem Klick auf das in jedem Werbebanner angezeigte Symbol/Schaltfläche (z. B. „i“) gelangen Sie auf die jeweilige Website des Anbieters. Dort wird Ihnen die Systematik der Retargeting-Technologie nochmals erläutert und die Möglichkeit des Austragens („Opt-out“) angeboten. Wenn Sie sich beim Anbieter austragen, wird ein sog. „Opt-out“-Cookie auf Ihrem Computer gespeichert, der die Anzeige der Werbebanner des Anbieters zukünftig verhindert. Bitte beachten Sie, dass dieses Austragen nur von Ihrem Computer aus erfolgen kann, wenn Sie zukünftig gar keine personalisierten Werbebanner von plus.de mehr angezeigt bekommen wollen. Auch dürfen die jeweiligen „Opt-out“-Cookies nicht von Ihrem Computer gelöscht werden.

    Peerius

    „Auf dieser Website werden mit Technologien der Peerius Ltd (http://www.peerius.com) Daten zu Marketing – und Optimierungszwecken gespeichert. Diese Daten ermöglichen es uns, unsere Internetseiten gezielt auf Ihre Interessen abzustimmen und Ihnen einen für Sie personalisierten Service anzubieten. Dies erfolgt durch eine Analyse Ihres Nutzerverhaltens anhand der Produkte, für die Sie sich bereits in unserem Shop interessiert haben. Weitere personenbezogene Daten werden hierbei nicht gespeichert. Auch eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht. Diese Daten werden mithilfe sogenannter „Cookies“ erhoben. Diese Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer oder mobilen Endgerät gespeichert werden. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser bei einem erneuten Besuch unserer Website wieder zu erkennen. Wollen Sie unseren Service einer für Sie personalisierten Website nicht nutzen, so löschen Sie entweder nach Besuch unserer Website die bei Ihnen gespeicherten Cookies oder sie können Ihren Internetbrowser so einstellen, dass generell keine Cookies auf Ihrem Computer abgelegt werden können.“

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    Social Plugins

    Facebook Social Plugins

    Unser Internetauftritt verwendet Social Plugins (“Plugins”) des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird (“Facebook”). Die Plugins sind an einem der Facebook Logos erkennbar (weißes „f“ auf blauer Kachel oder ein „Daumen hoch“-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz “Facebook Social Plugin” gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann hier eingesehen werden: http://developers.facebook.com/plugins.
    Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand:
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    Verwendung der +1 Schaltfläche vom Google+ Projekt

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    Twitter

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    Abschließend weisen wir an dieser Stelle gerne darauf hin, dass für die Betreiber dieser sozialen Netzwerke andere Datenschutzrichtlinien gelten.

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